大廳是整個酒店的門面,當客人走進酒店的時候,第一眼看到的就是大廳,也必須要路過大廳,大廳裝修好不好,直接影響了酒店的經營,下面就跟小編一起來看看酒店大廳的設計要求有哪些吧。
酒店大廳的設計要求:
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺,總服務臺有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。
3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。
4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。
5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。
6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。
以上內容就是對酒店大廳的設計要求有哪些的介紹了,酒店大廳裝修應該和別的地方比較起來,能夠給人留下第一印象,所以,在進行大廳裝飾好布局的時候,大廳決定了一個酒店的基調。